Posted by: TandaMata BDG | 1 March, 2008

Sikap Terhadap Merk


·         Sikap (attitude) adalah suatu mental dan syaraf sehubungan dengan kesiapan untuk menanggapi, diorganisasi melalui pengalaman dan memiliki pengaruh yang mengarahkan dan atau dinamis terhadap perilaku (Gordon Allport dalam Nugroho J. Setiadi, 2003; 214).

 

·         Sikap terhadap merek tertentu sering mempengaruhi apakah konsumen akan membeli atau tidak. Sikap positif terhadap merek tertentu akan memungkinkan konsumen melakukan pembelian terhadap merek itu, sebaliknya sikap negatif akan menghalangi konsumen untuk melakukan pembelian(Sutisna; 2002;98).

·         Definisi sikap yang paling klasik dikemukakan oleh Gordon Allpport (Sutisna, 2002; 99); sikap adalah mempelajari kecenderungan memberikan tanggapan pada suatu objek atau kelompok objek baik disenangi atau tidak disenangi secara konsisten. Kepercayaan terhadap merek, evaluasi dan maksud untuk membeli merupakan tiga komponen sikap, yang dapat dilihat dari gambar berikut:

  

Komponen Kognitif

Kepercayaan Terhadap Merek

 

Komponen Afektif

Evaluasi Merek

 

Komponen Konatif

Maksud Untuk Membeli

 

Gambar: 1. 2 Tiga Komponen Sikap Sumber: Sutisna, 2002;100

 

·         Pengertian dari ketiga elemen merek tersebut adalah:

·         Komponen kognitif merupakan kepercayaan seseorang terhadap suatu merek produk,

·         Komponen afektif merupakan evaluasi emosional atau perasaan seseorang terhadap suatu merek produk,

·         Komponen konatif merupakan kecenderungan seseorang untuk berprilaku atau melakukan suatu tindakan (Sutisna; 2002).

·         Dari tiga komponen sikap, evaluasi merek merupakan pusat telaah sikap karena evaluasi merek merupakan ringkasan dari kecenderungan konsumen untuk menyenangi atau tidak menyenagi merek tertentu. Evaluasi merek sesuai dengan definisi dari sikap terhadap merek yaitu kecenderungan untuk mengevaluasi merek baik disegani atau tidak disegani.

  


Responses

  1. jurnal???

  2. saya lagi cari bahan2 tambahan kuliah, hehe ternyata tidak jauh-jauh malah ketemu lagi sama blog Pak Teddy…

  3. bisa dikasi bahan buat penelitian tentang sikap terhadap merek, bagaimana menentukan variabel sikap terhadap merek?

  4. http://musisi.com/showthread.php?t=25515

    pak saya mau nganalisis topik di link itu…berdasarkan materi blog ini

    tapi kok gak relevan yah ??

    harus pake materi apa?

  5. Kalau ini sih lebih ke masalah persepsi

    Krech dan Crutchfield merumuskan dalil persepsi, menjadi empat bagian :

    Pertama : Persepsi bersifat selektif secara fungsional.
    Kedua : Medan perseptual dan kognitif selalu diorganisasikan dan diberi arti.
    Ketiga : Sifat-sifat perseptual dan kognitif dari substruktur ditentukan pada umumnya oleh sifat-sifat struktur secara keseluruhan.
    Keempat : Objek atau peristiwa yang berdekatan dalam ruang dan waktu atau menyerupai satu sama lain, cenderung ditanggapi sebagai bagian dari struktur yang sama.

    Dalam kasus Anda, boleh jadi lebih terkait dengan dalil ke 4

    Jika seseorang berdasarkan pengalaman hidupnya, meyakini bahwa harga akan menentukan kualitas barang maka otak akan bereaksi dan keputusan akan terpengaruh saat mendapati dua barang yang mirip dengan harga yang berbeda

  6. jurnal ttg faktor2 yang mempengaruhi trust in brand


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Categories

%d bloggers like this: